Accommodation in Prague
|
***** 5-звездные отели в Праге, Чехия
**** 4-звездные отели в Праге, Чехия
*** 3-звездные отели в Праге, Чехия
** 2-звездные отели в Праге, Чехия
- Хостелы в Праге, Чехия
- Апартаменты в Праге, Чехия
- Пансионы в Праге, Чехия
- Отели в центре Праги, Чехия
- Отели вблизи центра Праги, Чехия
- Отели вне центра Праги, Чехия
- Транспорт. услуги
- Экскурсии по Праге и Чехии
- Путеводитель
- Пражские новости
- Туристические ссылки
|
|
|
|
Часто задаваемые вопросы и ответы
|
Часто задаваемые вопросы по бронированию проживания в отелях Праги:
1. Как называется наша фирма?
Наша фирма называется Foreigners Service s.r.o.
2. Когда возникла наша фирма?
Наша фирма возникла в сентябре 1999 года.
3. Являемся ли мы туристической фирмой?
Да, мы являемся туристической фирмой.
4. Есть ли у нашей фирмы туристическая лицензия?
Да, мы владеем лицензиями:
- туристическая компания № 310010-000332199 от 05.08.1999.
- cдача в аренду жилья № 310010-000331669 от 05.08.1999.
- предоставление туристического проживания № 310010-000332299 от 05.08.1999.
5. Как давно мы работаем на рынке туристических услуг?
Мы работаем в туристическом бизнесе с сентября 1999 года.
6. В каких городах Чехии мы предлагаем проживание в отелях?
Мы предлагаем проживание в отелях Праги и санаторно-курортное лечение на чешских курортах Карловы Вары, Марианские Лазни и Франтишковы Лазни.
7. Есть ли у нас договора о сотрудничестве с предлагаемыми нами отелями?
Да, со всеми предлагаемыми нами отелями у нас заключены договора о сотрудничестве.
8. Владеем ли мы собственным отелем?
Мы владеем несколькими апартаментами в историческом центре Праги.
9. Можем ли мы организовать трансферы аэропорт – отель и вокзал - отель?
Да, для наших клиентов, забронировавших у нас проживание в отелях Праги или санаторно-курортное лечение на чешских курортах Карловы Вары, Марианские Лазни и Франтишковы Лазни, мы можем организовать встречу в аэропорту и на вокзале с именной табличкой и трансфер в отель.
10. В каких районах Праги мы предлагаем проживание в отелях?
Мы предлагаем проживание в отелях по всей Праге – в историческом центре, удобном для пеших туристов, и на окраинах Праги, удобных для парковки автомобиля.
11. Какого уровня проживание мы предлагаем?
Мы предлагаем проживание в Праге и на чешских курортах всех ценовых категорий – от 5 – звездных отелей класса "Люкс" до семейных пансионов.
12. Мы предлагаем проживание по пультовой цене отеля?
Нет, мы предлагаем нашим клиентам цены на проживание ниже, чем пультовая цена отеля.
13. Как мы можем предложить клиенту цену за проживание ниже, чем пультовая цена отеля?
Благодаря долговременному сотрудничеству с отелями мы имеем хорошие скидки и можем предложить нашим клиентам выгодные цены на проживание.
14. Как забронировать проживание в отеле через нашу фирму?
Для этого надо воспользоваться автоматической формой бронирования на нашем сайте.
15. Каковы условия отказа от услуг?
Если Вы сообщите об отказе за 3 дня или ранее до приезда, стоимость проживания Вам будет возвращена полностью.
Если Вы сообщите об отказе за 2 дня или позднее до приезда, с Вас будет удержана стоимость одного дня проживания в отеле. Эта сумма будет оплачена отелю как штрафная санкция за поздний отказ заказанных услуг.
16. Как осуществляется оплата бронирования проживания в отеле?
Мы предлагаем нашим клиентам два варианта оплаты:
- кредитной картой
- банковским переводом
17. Какие документы получает клиент после после бронирования и оплаты проживания?
После бронирования и оплаты проживания клиент получает туристический ваучер и подтверждение об оплате проживания.
18. Есть ли возможность оплатить проживание непосредственно администратору отеля при поселении в отель?
Да, такая возможность есть. Но в этом случае клиент будет оплачивать стоимость проживания по пультовой цене отеля.
19. Информация о Вашей кредитной карте будет держаться в секрете?
Да, в этом можете быть абсолютно уверены. Благодаря закодированным бланкам заказа обеспечивается полная секретность данных, которые Вы нам предоставили. Вы можете отправить номер своей кредитной карты по факсу, если Вы считаете это более безопасным.
20. Что делать, если предоставленное жилье не соответствует Вашим представлениям?
Если предоставленное проживание по каким то причинам Вас не устраивает, информируйте нас сразу после регистрации и мы постараемся найти для Вас подходящее решение.
21. Можем ли мы организовать экскурсии и прокат автомобиля?
Да, мы можем организовать экскурсии и прокат автомобиля.
22. Можем ли мы помочь с оформлением чешской визы?
Да, мы можем помочь с оформлением чешской визы – нашим клиентам мы выставляем туристический ваучер, подтверждение о бронировании отеля и подтверждение об оплате проживания, на основании которых чешское консульство оформит чешскую туристическую визу.
|
|
|
